善用“微量鼓勵”
■國家二級心理咨詢師 廖蔚
前幾天，我接到某部新訓班長小張的來電。他在電話中說，他帶的一名新戰友在訓練時積極性不高，他多次做其思想工作，但效果不佳。了解到這名戰友的具體表現后，我建議小張采取“微量鼓勵”的方式，幫助戰友提升訓練積極性。
“微量鼓勵”指通過簡單的語言和行為，向對方傳遞出積極信息。心理學上的霍桑效應認為，當人們意識到自己正在被關注或被觀察時，會刻意改變一些行為或言語表達?；鶎訋П似綍r要善于發現戰友的長處和取得的進步，并適當表達鼓勵。
如何進行“微量鼓勵”？帶兵人可嘗試以下幾種方法：
注重眼神交流。建議帶兵人在訓練過程中，多和參訓人員保持目光接觸和眼神交流，讓其切實感受到“你的努力我看得見”。比如在戰友做得較好或取得進步時，給予對方一個肯定的眼神。這其中，也要注意不要一直盯著某個人看。
擅用肢體動作。簡單的語言或肢體動作更容易被大腦接收。帶兵人可以通過簡單的語言或肢體動作，對戰友表達鼓勵。如看到戰友訓練得滿頭大汗時，對其喊“加油”；看到戰友稍有進步時，為其豎個大拇指。通過這樣的方式，可以讓對方感受到被認可和被重視，從而激發訓練熱情和積極性。
叫出對方的名字。當個體處在一個新環境或不太熟悉的環境中時，如果被人叫出名字，容易對對方產生親近感。帶兵人對戰友表達鼓勵時，可以先叫出對方的名字，再給予肯定，從而提升對方的自我認同感。
讓訓練標兵做示范。心理學研究表明，人最深切的心理動機是渴望被尊重、被肯定、被賞識。在訓練過程中，帶兵人可以讓訓練標兵做示范，通過集體認可激發官兵的訓練積極性。也可以讓戰友們輪流做示范，給每位戰友展示自身的機會。
請戰友分享經驗。當發現戰友表現突出時，可以讓其分享感受和體會。分享經驗的過程不僅可以讓個體獲得自我滿足感，還能激勵其他戰友，促使大家共同進步。